2024-39614 – Chargé de Clientèle des Particuliers Banque Directe H/F

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Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Sur le terrain, ça donne quoi ?
Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie.
En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en assurerez la gestion et le développement dans un souci de satisfaction, de sécurisation du risque et de rentabilité. Vous construirez grâce à vos connaissances des produits et services & des outils mis à votre disposition (motifs connexion, gestion des leads…), des propositions sur mesure adaptées aux besoins de vos clients.
Vous conduirez des actions de prospection en appelant régulièrement vos clients à travers tous les canaux de communication (téléphone, mail, Visio) et en pratiquant de la recommandation active contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux de votre agence. Vous organiserez votre activité commerciale en ayant une part importante de RDV provoqués et en usant des techniques commerciales de négociation.
En véritable chef d’orchestre, vous mènerez tous les entretiens dans une optique d’approche globale des besoins de vos clients (flux, épargne, crédits, assurance) en sollicitant les services supports (crédits, flux, assurance…) mis à votre disposition.
En tant que référent de votre segment d’activité, vous en assurerez le monitorat auprès des collaborateurs de votre point de vente & secteur en assurant une veille financière, juridique et économique pour vous tenir informé(e) des évolutions de l’environnement du marché des particuliers.
Vous coopérerez à la vie de l’agence et participerez à la promotion de l’image de l’entreprise via votre rôle de conseil et d’animation.
Et après… ?
Vous développerez votre réseau interne, appréhenderez une grande variété de problématiques clients, approfondirez votre approche globale de la clientèle.
En bref, autant d’atouts qui vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Caisse régionale : réseau de proximité, réseaux spécialisés, expertise, management !
Encore une hésitation ?
Au Crédit Agricole Alpes Provence, nous donnons du sens à nos résultats localement. Le destin de notre banque est lié au territoire, c’est pourquoi nous recherchons performance et solidité sur le long terme pour servir l’économie réelle.
Les défis à relever sont nombreux c’est pourquoi nous recrutons des collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain !

Vous êtes convaincu(e) ? Alors à vous de nous convaincre !
Parce qu’un bon Chargé de portefeuille des particuliers, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait : vous avez une vraie appétence commerciale et un goût du challenge prononcé !
Vos expériences commerciales précédentes réussies vous ont permis de développer votre sens de l’écoute et votre approche globale de la clientèle permettant un conseil pertinent sur tous les aspects de la relation commerciale.
Vous faîtes également preuve d’un très bon relationnel, d’une capacité d’adaptation avérée et d’un esprit d’équipe à toute épreuve !
Votre maîtrise du marché des particuliers, de la gestion du risque et des règles juridiques et fiscales finira de nous convaincre. Votre proactivité commerciale et votre capacité à organiser votre activité seront des atouts essentiels pour ce poste.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, composée d’un fixe et d’un variable. Fourchette de 33 300,00€ à 40 400,00€ brut par an.
Géolocalisation de l’offre : Aix-en-Provence
Niveau d’études min. requis : Bac+2

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